FAQ

Tu as besoin d’aide ?

Qui sommes nous ?


Eternal Native®, c’est quoi ?

Eternal Native® est une école en ligne offrant une méthode unique et des programmes de formation à des apprenants visionnaires dans l’ensemble de la francophonie. C’est bien plus qu’un site d’éducation en ligne : c’est un univers épique et pédagogique !
→ En savoir plus

Eternal Native®, pourquoi ce nom ?

Dans un monde où nous parlons de l’humain comme d’un digital native, nous voulons affirmer que nous sommes bien plus que cela : des êtres nés de l’éternité.

Où trouver les informations légales et la politique de confidentialité ?

En bas de page du site, tu as accès à l’ensemble de ces informations et aussi en cliquant ici.

Quelles sont les conditions générales de vente ?

Les conditions générales de vente sont accessibles à la consultation en cliquant ici.

Combien ça coûte ?

L’inscription à notre plateforme en ligne est gratuite. Les tarifs de nos programmes varient selon leurs modalités et coût pédagogique : niveau, durée, mentorat, types de supports, etc.

Comment nous contacter ?

Pour nous contacter, il suffit de renseigner le formulaire situé sur la page Contact.

Potentiel natif


Potentiel Natif, c’est quoi ?

Potentiel Natif™ est une méthode de connaissance de soi et de développement de son potentiel visionnaire qui permet de comprendre sa singularité et de maîtriser ses talents humains et ses compétences intuitives en lien avec ses perspectives de développement.

C’est un outil d’exploration et d’entraînement : plus on l’utilise, plus on accède à son potentiel, plus on se transforme. Sa force réside dans sa dynamique itérative qui permet de trouver ses propres réponses pour avancer à son rythme, expérimenter en pratique, approfondir son exploration, monter en compétences … en préservant son indépendance d’esprit 😉

Le Potentiel Natif s’articule autour de trois dimensions :

  • Instinct : le fonctionnement naturel du visionnaire / innovateur et ses caractéristiques
    → C’est la base innée, le « Je suis »
  • Singularité : l’énergie unique de sa force de caractère
    → C’est le savoir-être unique, le « Je m’exprime »
  • Expansion : l’axe de la croissance avec la vision à réaliser
    → C’est la force créatrice, le « Je deviens »

La synthèse de ses 3 dimensions, c’est le potentiel natif. Sa compréhension fine donne une direction claire pour s’accomplir pleinement et ouvre à la pratique entraînée de ses capacités visionnaires : émerveillement, intuition, acuité empathique émotionnelle et mentale, communication subtile, etc.

À quoi ça sert ?

Potentiel Natif est une méthode qui permet de :

  • comprendre le potentiel visionnaire et donc, son propre fonctionnement
  • découvrir sa singularité et ce que ça révèle de ses forces, ses motivations et de sa relation au monde
  • maîtriser les compétences humaines et intuitives qu’elle recèle
  • se sentir énergisé par son potentiel
  • donner une direction à sa vie grâce à la vision qui déchaîne son potentiel et ouvre au meilleur de soi-même

Potentiel Natif, ça veut dire quoi ?

Ce nom n’a pas été choisi au hasard. Il a bien une signification particulière et une histoire.

« C’est en regardant un morceau de cuivre natif que le nom m’est venu naturellement. Un métal natif est élément brut, pur et rare. J’aime imaginer le potentiel comme une pépite qui nous appartient d’aller chercher, d’extraire et de travailler afin de la transformer en quelque chose de beau, d’inspirant et de puissant. C’est ce que je veux transmettre avec ma méthode. Puis, le lien avec la marque Eternal Native® était évident 😉 »


Amélie Paul,
Fondatrice & CEO Eternal Native®
Créatrice de la méthode Potentiel Natif™

D’où ça vient ?

La création de Potentiel Natif™ est le fruit d’un travail de recherches mené depuis plus de 12 ans par Amélie Paul, fondatrice d’Eternal Native® et créatrice de la méthode.

« J’ai formalisé concrètement une première version de la méthode en 2017. C’est là notamment que je crée les outils tel que le test des Singularités. Je teste sur moi-même, mes proches et un petit groupe de clients fidèles : une période passionnante où nous constations directement les bénéfices sur nous-mêmes et dans nos propres vies.

Puis, entre 2018 et 2019, je fais une première refonte en y associant design thinking, coaching, pédagogie et expérimentation créative. Cette nouvelle version sera expérimentée par des centaines de personnes, et améliorée en continu. Pendant cette période, j’ai la joie de voir ces femmes et ces hommes se transformer et transformer leurs vies. Les résultats sont là ; je n’ai qu’une envie : diffuser encore plus largement.

Donc entre fin 2019 et début 2020, je décide de collaborer avec Emilie Berthier, fondatrice & CEO Stiipe, pour affiner la méthode et lancer Eternal Native®. Nous parvenons à une nouvelle version encore plus transformatrice. C’est là que la méthode trouve son nom : Potentiel Natif™ était né. »


Amélie Paul

Compte et profil


Pourquoi m’inscrire sur Eternal Native ?

Il n’y a aucune obligation de s’inscrire sur Eternal Native® pour profiter d’un contenu créé spécialement pour les visionnaires. Nous aimons guider et soutenir notre communauté au maximum. Aussi, nous offrons des services gratuits. Pour autant, tu seras limité dans ta progression en accédant à seulement 10% de ce que nous avons à t’offrir : une maîtrise de la méthode Potentiel Natif™, un espace d’entraînement et de prise de recul, l’accompagnement d’un formateur expérimenté.

Je ne veux pas démarrer un programme payant tout de suite : est-ce vraiment utile de m’inscrire sur Eternal Native ?

L’inscription est libre et te permet d’accéder à une première formation gratuite disponible immédiatement après ton inscription via ton espace membre. Cela ne t’engage en rien et tu peux te désinscrire à tout moment.

Comment m’inscrire sur Eternal Native ?

Pour s’inscrire sur Eternal Native®, c’est très simple : depuis la page d’accueil du site, il suffit de cliquer sur « S’inscrire », en haut à droite ou en cliquant ici. Une page s’ouvre et permet de s’inscrire en renseignant un formulaire.

Puis-je personnaliser mon compte ?

Il est possible de personnaliser son compte en ajoutant une bio.

Je rencontre des problèmes pour me connecter : que puis-je faire ?

  1. Vérifier s’il s’agit du bon identifiant et/ou mot de passe est la première étape 😉
  2. Après cette première vérification et si cela ne fonctionne pas, tester avec un autre navigateur. En principe, la plateforme fonctionne correctement avec tous les navigateurs mais un bug peut survenir malgré tout.
  3. Enfin, si cela ne fonctionne toujours pas, nous contacter et nous répondrons dans les plus brefs délais pour résoudre ce problème.

Comment modifier mon mot de passe ?

Il est possible de modifier son mot de passe depuis son espace personnel depuis la fonctionnalité « Mon profil » :

  1. cliquer sur « Mon profil »
  2. renseigner son mot de passe actuel
  3. renseigner le nouveau de passe
  4. confirmer le nouveau mot de passe
  5. enregistrer

J’ai oublié mon mot de passe : que puis-je faire ?

Pour réinitialiser son mot de passe, il est possible de le faire depuis cette page.

  1. Indiquer l’adresse email utilisée sur Eternal Native
  2. Ouvrir le premier email reçu de la part d’Eternal Native (vérifier les spams et rubriques « promotions », etc.)
  3. Confirmer la demande en cliquant sur le lien fourni qui redirige vers le compte créé sur Eternal Native
  4. Ouvrir le second email reçu avec un nouveau mot de passe (vérifier les spams et rubriques « promotions », etc)
  5. Copier-coller le mot de passe en évitant les espaces superflues situées avant ou après.

Si rien de tout cela ne fonctionne, le plus simple est de nous contacter.

Comment supprimer mon compte ?

Pour supprimer un compte, il est nécessaire de :

  1. Se connecter à son compte Eternal Native
  2. Sélectionner « Mon profil »
  3. Cliquer sur « Supprimer mon compte » en bas de la page
  4. Prendre connaissance du message de confirmation pour renseigner votre mot de passe afin de valider la demande de suppression du compte, de manière définitive.

Parcours en ligne


Quelles sont les formations délivrées à Eternal Native ?

Eternal Native® propose actuellement une seule formation basée sur la méthode Potentiel Natif™. Nous avons l’ambition de développer notre offre de formation dans les prochains mois.

Comment accéder aux retours des bénéficiaires sur leur parcours avec Eternal Native ?

Nous avons rassemblé les témoignages de nos apprenants sur cette page.

Les parcours sont-ils certifiants ou diplômants ?

Pour le moment, nos formations ne sont ni certifiantes ni diplômantes. Mais nous y travaillons ! Toutefois, nous tenons à préciser que cela ne représente pas une priorité à Eternal Native® : nous préférons nous concentrer sur ce qui a un vrai impact pour nos apprenants ; autrement dit, notre cœur de savoir-faire. Rendre notre formation certifiante serait la cerise sur le gâteau. Pour le moment, nous restons focus sur le gâteau 😉

Si je me rends compte au cours du programme que celui-ci ne me convient pas, puis-je arrêter ?

C’est possible. C’est un sujet traité au cas par cas.
Pour en savoir plus, consulter nos conditions générales de vente.

Quand démarre mon programme ?

Le programme démarre à la date indiquée sur le contrat.

Comment contacter mon formateur référent pendant le programme ?

Pour contacter son formateur référent, il existe trois solutions :

  • la messagerie privée accessible depuis son espace membre
  • l’email du formateur donné en début de formation
  • WhattsApp

Combien de temps ai-je accès au programme ?

Une fois commandé et le paiement effectué dans sa totalité, le programme est accessible à vie.

Quel rythme adopter pour suivre le programme ?

Le programme est conçu pour faciliter l’intégration des notions et compétences de manière personnalisée. Il est possible à tout moment d’échanger avec son formateur référent sur ce sujet. Toutefois, nous recommandons un investissement minimum de 2 heures par semaine.

Quelles sont les activités et exercices que je retrouverais durant le programme ?

Le programme est composé d’activités créatives, de tests et de mise en pratique. Chaque module contient des supports, worksheets et vidéos.

L’ensemble du programme est disponible en cliquant ici.

Qu’est-ce qu’un workshop ?

Pour chaque étape du programme, il y aura un workshop de 3 heures. C’est un atelier de créativité et/ou de mise en pratique en collectif.

Je n’ai pas l’habitude des programmes en ligne et je crains de me sentir isolé pendant mon parcours : comment faire ?

Le programme est lancé par cohorte. Ce qui signifie que tu intègres un groupe. En début de formation, nous travaillons sur le collectif et tu seras amené à travailler en binôme.

Aussi, les sessions live offrent un espace d’échanges avec les autres participants et tu as toujours la possibilité de contacter ton formateur.

Je rencontre des difficultés à accéder au contenu (texte, vidéo, image…), que puis-je faire ?

Si le moindre souci technique intervient, le plus simple est de contacter le formateur référent depuis l’espace membre.

Y a-t-il des pré-requis et des conditions d’accès au parcours de formation ?

Aucun pré-requis n’est demandé, si ce n’est une motivation sincère 🙂

Par ailleurs, un entretien préalable nous permettra de décider ensemble si le parcours choisi est celui qui correspond le plus à tes objectifs et à tes attentes.

J’ai un handicap, les programmes sont-ils adaptés à ma situation ?

Nous faisons de notre mieux pour respecter les consignes d’accessibilité afin de permettre à nos apprenants en situation de handicap de bénéficier de notre programme facilement. Par ailleurs, nous sommes formés à l’accompagnement du handicap dans les situations d’apprentissage.

Aussi, nous serons ravis de recevoir tout retour, positif comme négatif, pour nous améliorer aussi sur cet aspect-là. Pour ce faire, cliquer ici.

J’ai fini mon programme, comment se passe l’après-formation ?

Tu gardes l’accès à ton espace membre avec l’ensemble du contenu du programme que tu pourras consulter aussi longtemps que tu le souhaites.

D’ailleurs, c’est ce que nous te recommandons pour continuer à progresser et à implémenter ce que tu auras appris de manière durable. Garde à l’esprit que Potentiel Natif est un processus itératif !

Enfin, tu peux choisir de poursuivre avec Eternal Native® grâce aux nouveaux produits et services que nous te préparons dans les mois à venir.

Paiement et facturation


Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Pour régler une commande / contrat de formation, nous acceptons les paiements par :

  • carte bancaire Visa, CB, MasterCard
  • virement bancaire

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Nous proposons des possibilités de paiement en plusieurs fois en bas de la page de présentation du programme.

Ce point peut aussi être abordé directement avec nous lors de l’entretien d’information qui précède tout démarrage de cohorte.

Comment accéder à mes factures ?

Les factures sont accessibles facilement depuis son espace membre en s’y connectant depuis ce lien.